Regras da loja

1. Pedidos e pagamento

Os pedidos são confirmados após a aprovação do pagamento pela operadora/banco. Aceitamos PIX, boleto e cartão de crédito. O prazo de processamento começa a contar a partir da confirmação do pagamento, não da data do pedido.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega exibido no checkout é uma estimativa da transportadora e pode variar conforme a região. Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é despachado.

3. Disponibilidade de estoque

Fazemos o possível para manter o estoque sempre atualizado. Em caso raro de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer um produto similar ou o reembolso integral do valor pago.

4. Trocas e devoluções

As regras completas de troca e devolução estão na página Trocas e devoluções.

5. Cupons e promoções

Cupons de desconto têm validade e regras próprias (valor mínimo, categorias participantes, etc.), informadas no momento da divulgação. Não é possível combinar mais de um cupom na mesma compra, salvo indicação contrária.

6. Privacidade dos seus dados

Seus dados pessoais são usados apenas para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem sua autorização.

7. Alterações destas regras

Estas regras podem ser atualizadas periodicamente. A versão vigente no momento da compra é a que se aplica ao seu pedido.